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FAQ - Questions fréquentes

Vous vous posez des questions concernant notre entreprise et nos services ?
Nous répondons à vos questions les plus fréquentes dans la FAQ foire aux questions ci-dessous.

Etes-vous une agence web ?

Nous sommes une agence web dans le sens où nous sommes un groupement de plusieurs prestataires qui se coordonnent pour répondre au besoin client. Il y a au moins un chef de projet, un webmaster, un développeur, un web designer / graphiste et rédacteur de contenus optimisés SEO référencement naturel.

Légalement vous vous adressez à une EIRL (entreprise individuelle à responsabilité limitée) qui a été fondée par M. Hatim SAJADHOUSSEN en 2015
(voir mentions légales).

Dans les cas où le développement le permet, c'est M. Hatim SAJADHOUSSEN,
développeur, webmaster, webdesigner,  rédacteur et chef de projet qui réalise clé en main votre projet sans passer par des prestataires intermédiaires. Sachez que lorsque M. Hatim SAJADHOUSSEN fait appel à un ou des prestataire(s), l'entreprise ne prend aucune commission. 

De ce fait le projet n'est pas surfacturé au client. Sachez que l' Agence web EVRY de EIRL SAJADHOUSSEN Hatim, facture toujours dans les prix du marché et très souvent moins que les prix du marché.

Et en passant par notre agence web, vous avez l'assurance que votre projet sera réalisé entre de bonnes mains et que la sécurité et la disponibilité de votre site internet ou application sera la plus qualitative possible selon vos attentes.

Où rayonnez-vous ?

Nous sommes basés en région Parisienne / Ile-de-France à EVRY-COURCOURONNES (91000) dans l'Essonne. Et nous intervenons en région Parisienne, région Nantaise et dans toute la France et très exceptionnellement hors de France, en télétravail essentiellement. Des déplacements sont possibles et sont facturés au client à sa demande quand le télétravail est une option que le client refuse.

Sur quels types de projets travaillez-vous ?

Nous créons, développons des sites vitrines, e-commerce, des applications web, intranet, extranet, applications mobiles et logiciels.
- Pour les sites internet nous travaillons essentiellement avec les CMS WordPress, WooCommerce et Prestashop.

- Et nous développons les applications et logiciels avec nos AGLs PCSOFT WINDEV, WEBDEV et WINDEV Mobile.
- Pour des projets de migration d'infrastructure, serveurs dédiés, virtualisés, nous passons par notre expert Administrateur.

Qu’est-ce qu’un site vitrine ?

Le site vitrine présente à vos futurs clients, vos produits, vos services et votre propre entreprise. C’est un pas-de-porte numérique qui invite les internautes à entrer dans votre espace et à faire appel à vous pour répondre à leur besoin.
La recherche de prestataires sur internet a fait un bond vertigineux ces dernières années, surtout dans les services. 

Pour être visible sur votre secteur, vous avez besoin aujourd’hui au minimum de cet outil numérique.

Qu’est-ce qu’un site e-commerce ?

Devenez gérant(e) d’un site d’achat en ligne. Le site e-commerce permet à vos prospects de découvrir votre activité, de choisir des produits et de les payer directement. L’achat en ligne est souvent livré, mais pour les biens et les services dématérialisés, ils seront directement consommables.

Ce qui est important dans ce type d’outil numérique c‘est la construction du cheminement que suivra le client de la découverte du catalogue, à la livraison du produit commandé en passant par la validation du paiement.

Et dans votre business plan e-commerce, vous devez absolument prévoir pleinement la logistique et être préparé aux retours produits et réclamations clients. Pensez tous ces points dans les détails et il sera facile et peu coûteux de réaliser votre site e-commerce selon votre cahier des charges.

Qu’est-ce qu’un CMS ?

L’ acronyme CMS signifie Content Management System, pour système de gestion de contenu. C’est une application web permettant de séparer le contenu de la mise en forme pour des sites internet. Le CMS fournit l’interface d'administration de votre site. L’ édition des contenus y est simplifié. Vous pourrez maintenir et faire vivre votre site web sans la moindre connaissance technique avec notre formation préalable.

Avec un CMS et des plugins parfois payants, vous aurez un très beau site qui répondra à vos besoins.

Nous travaillons essentiellement avec le CMS WordPress pour la création d'un site vitrine,
avec WordPress et son plugin WooCommerce pour un site e-commerce d'une entreprise mono-site
et avec le CMS Prestashop pour une plateforme e-commerce multisites.

Qu’est-ce qu’une application numérique ?

Une application est un programme qui facilite une action réalisée par un utilisateur. Souvent associée à la navigation sur mobile (smartphone / tablette), l’application se concentre sur des tâches et fonctionnalités bien spécifiques.

Au sein de notre Agence web de développement d'applications, nous savons faire ce type d’outil numérique. 

Plus complexe, nous savons aussi développer des logiciels de gestion sur-mesure pour votre activité.
Pour les développements d'applications et logiciels, nous utilisons nos licences PCSOFT  WINDEV WEBDEV  et  WINDEV Mobile .

Que dois-je fournir pour la mise en place de mon projet ?

Le cahier des charges est un élément contractuel qui exprime précisément votre besoin. Votre cahier des charges prendra souvent comme base votre appel d’offre dans lequel se trouve beaucoup d’informations. Notre chef de projet vous accompagnera dans le processus d’élaboration et déterminera avec vous les pièces à fournir pour construire votre projet.

Pour aller au plus simple, vous pouvez nous envoyer votre expression de besoin sans tout détailler de A à Z. Et nous nous chargerons de réaliser avec une touche d'imagination et de logique métier, votre site web ou application qui vous satisfera pleinement.

Faut-il que j'invente tout ?

Vous pouvez composer toutes les idées et nous serons là pour les inscrire dans votre cahier des charges.
Votre cahier des charges comprend plusieurs parties dans lesquelles vous allez plus ou moins intervenir.
Nous aurons besoin de vous pour connaître votre activité, pour connaître les personnes auxquelles vous vous adressez et pour déterminer les fonctions envisagées. Ensuite, suivant vos besoins, nous construirons votre image numérique avec notre logique métier.

Ça va prendre combien de temps de faire un cahier des charges ?

Nous devons prendre le temps de bien penser votre projet, pour vous apporter les meilleures réponses. Le cahier des charges prend du temps. Il permet de réfléchir et de gagner en efficacité pour la production du site. Lorsqu’on prend le chemin de l’élaboration d’un cahier des charges, c’est que nous sommes déjà sur un projet important. 

Ainsi la durée d’élaboration d’un cahier des charges dépendra de vos disponibilités, pour un petit projet il peut être réduit à une ou deux semaines.

De quoi dois-je décider ?

Vous serez amené à tout décider. 

Le cahier des charges est un élément contractuel qui lancera votre projet. Vous aurez donné votre accord sur l’ensemble des parties de ce document. Le cahier des charges, nous permettra d’instaurer un suivi sur la production.

Pourrais-je modifier le cahier des charges après ?

C’est possible mais pas conseillé. 

Le cahier des charges est un objet contractuel qui vous engage et qui nous engage. Une fois signé nous aurons décidé de l’architecture du projet, des fonctionnalités à mettre en place et du coût de votre application numérique. 

La demande d’une modification du cahier des charges fera l’objet d’un avenant ratifié par vous et par nous.

Est-ce vraiment utile de faire un cahier des charges ?

Le cahier des charges est un contrat qui engage les deux parties, vous et nous, et cadre l’ensemble des attendus de votre projet. Le cahier des charges gouverne l’élaboration de votre site web ou de votre application digitale. 

Le chef de projet va y transcrire vos besoins et les réponses techniques apportées. 

En cas de soucis, vous pourrez vous y référer pour faire des requêtes.

Toutefois, pour un petit projet, vous pourrez nous exprimer votre besoin  par téléphone  ou  email  en allant au plus simple.

Et nous nous chargerons d'y répondre en réalisant votre site web ou application avec notre logique métier, notre touche d'imagination 

et vous veillerez dès la conception, à faire vos demandes d'ajustement pour la bonne conduite du projet.

Accordez-vous une importance au référencement naturel SEO et au Marketing ?

Le référencement naturel de votre site, appelé également SEO en anglais (Search Engine Optimization) est l’optimisation de votre site Internet pour les moteurs de recherche. C’est une partie sur laquelle nous allons travailler ensemble, autour des mots clés, des désignations, des contenus, etc. 

Le but, vous rendre visible sur les moteurs de recherche Google, Bing, Yahoo, Qwant, etc.

Les sites internet que nous créons seront optimisés SEO techniquement et de part le contenu.
Toutefois, nous ne sommes pas une agence de référencement SEO, et nous ne facturons pas de suivi SEO, bien que nous travaillons avec un expert SEO pour promulguer tous les bons conseils SEO référencement naturel lors de la création de votre site internet ou de votre application web.


Il en va de même pour le Webmarketing (Marketing digital sur internet), nous assurons la qualité de l'aspect graphique, de l'ergonomie et nous nous accordons sur l'utilisation de tels ou tels mots clés, sur les bonnes manières d'effectuer des appels à action via les boutons et liens sur votre site web, et sur les bonnes pratiques de communiquer sur des supports connexes à votre site web comme vos réseaux sociaux.

Comment assurez-vous la maintenance ?

Nous réalisons la maintenance des sites web et applications que nous créons une fois qu'elles sont livrées en production.  

Si un éventuel bug est détecté, notre intervention pour réparer le problème est sans frais. S'il s'agit d'une évolution mineure ou majeure, nous facturons la maintenance au temps passé, soit 80 euros hors taxes de l'heure au prorata de l'heure.


Nous faisons aussi de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) sur une prestation de longue durée, facturée au forfait journalier, appelez-nous pour connaître notre TJ (Tarif Journalier).

Combien ça coûte ?

Le coût d'un projet digital dépend de votre expression de besoin ou cahier des charges. Plus vous demanderez de fonctionnalités, plus le temps à les réaliser sera long et plus le prix final sera élevé.

Pour un petit site internet, site vitrine, nos tarifs sont calculés par rapport au nombre de pages ; exemple : votre site doit être composé d'une page d'accueil et d'une page de mentions légales ; le prix de création du site sera de 400 euros pour la page d'accueil et de 100 euros pour la page de mentions légales soit au total 500 euros HT. Etant donné que l'on doit créer la page d'accueil avec plusieurs sections différentes graphiquement pour donner la splendeur à votre site, le temps passé est plus long que la page de mentions légales, d'où la décomposition du prix indiquée. Dans ce tarif final, nous n'incluons pas le temps passé à l'installation et la publication de votre site web en production, ni le temps passé à la préparation de l'indexation de votre site internet sur le principal moteur de recherche Google, ces actions supplémentaires à la création du site, nous vous les offrons.

Nous vous invitons à comparer nos tarifs rapport qualité de service / prix auprès d'autres prestataires.
En tous les cas, nous pouvons vous assurer qu'avec nous, vous ne serez pas déçu(e), notre offre de service est au top et est évolutive. Lorsque votre business va croître, le site internet que nous aurons développé pour vous, pourra évoluer en application web car nous avons toutes les compétences pour faire croître votre système d'information tout en restant dans les prix du marché voire moins cher.


Et si vous trouvez moins cher ailleurs avec la même qualité de service, nous vous rembourserons la différence.

De plus, s'il arrive que vous ne soyez pas du tout satisfait(e) de notre réalisation et si votre site internet ne convertit pas, nous vous rembourserons la totalité à votre simple demande.

Pour tout besoin, site internet, application web, application mobile, logiciel, faites appel à nous 😉


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